La gestión del rendimiento es uno de las principales preocupaciones de los directivos de la empresa y una buena gestión del rendimiento requiere un acercamiento a la empresa, de arriba abajo. Este documento explica qué es la gestión del rendimiento empresarial y sus fundamentos. Según este documento una gestión del rendimiento empresarial requiere tecnología e inversión, un acercamiento poco convencional para lograr el retorno de la inversión y, pese a todo, las iniciativas IT para esta gestión a menudo fallan.
La gestión del rendimiento o EPM consiste en un set de aplicaciones y procesos que traspasan las barreras tradicionales entre departamentos para gestionar el ciclo de vida completo de la toma de decisiones empresarial. Combina capacidades de planificación, predicción y modelaje; usa capacidades analíticas y notifica a los usuarios del negocio de las anomalías para emprender las correcciones necesarias.