El estudio proporciona un panorama global sobre las tendencias más importantes que están afectando el mercado de la gestión documental y de expedientes y ofrece una evaluación del mismo, indica cuál es la perspectiva a futuro de esta industria.
Entre los resultados que presenta, destaca que las compañías intentarán adoptar una solución de gestión documental y de Records Management a nivel general, no sólo para ciertos departamentos, por lo que será importante que las soluciones sean los suficientemente flexibles para integrarse con los sistemas ya existentes en las organizaciones.
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