Reconsidera con nuevos criterios los cuatro pasos tradicionales de selección y se plantea ir más allá de éstos: 1. Comparar las características de la solución que necesitamos con las de las soluciones que ofrecen los proveedores. 2. Tener una visión general de las soluciones mediante demos out-of-the box. 3. Asistir a una demostración de la solución soportando los datos y estructura del negocio específico de la compañía interesada. 4. Comprobar cómo es el funcionamiento de esa solución en otras compañías que ya la tienen implementada.