Mercé nos explica que en muchas ocasiones los hospitales tienen buenos Cuadros de Mando para los gestores pero no para los médicos, que no ven reflejados en esos Cuadros los datos que les servirían para poder evaluar realmente su desempeño. Igualmente Mercé nos confirma que para que este tipo de Cuadros se pongan en marcha es mejor que se afronten desde los equipos gestores puesto que «es humano pensar que los médicos puedan poner reparos a la evaluación objetiva de su desempeño».