El Cuadrante Mágico de este año incluye nuevos proveedores con nuevas soluciones a los problemas de portal. Así las cosas, el consumismo, las tendencias sociales, móviles y la nube, así como los avances técnicos, están cambiando rápidamente la faz del mercado de los portales.
Los portales son puntos de acceso personalizado a la información pertinente, los procesos de negocio y las personas que aportan valor a tres audiencias principales: los portales proporcionan a los usuarios finales un punto personalizado de acceso a información pertinente y fidedigna; proporcionan a las organizaciones de negocios un lugar unificado para participar, apoyar, aprender y responder a sus clientes y otras audiencias; brindan a las organizaciones de IT un medio ágil y escalable para ofrecer aplicaciones Web y un entorno que permite la colaboración.