Según el estudio realizado por BEA Systems a 330 usuarios de 11 países europeos, la mayoría de las empresas consideran la innovación empresarial como el mayor impulsor del cambio organizativo, seguido por los ahorros de costes y la agilidad empresarial. Curiosamente, son las empresas españolas, al igual que las italianas y finlandesas, las que discrepan de la opinión general, y se centran más en la necesidad del ahorro de costes.
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