Con el nuevo sistema de gestión documental de Exstream el banco ha reducido el tiempo de creación de sus más de 55 millones de documentos anuales. Por otra parte, el departamento de marketing ha logrado realizar más de 10 envíos masivos de correo personalizado a la semana. La implementación de Dialogue ha cumplido con los dos requisitos principales que exigía el banco: encontrar un hardware capaz de imprimir constantemente y buscar un software para diseñar documentos personalizados.
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