Correos ha implantado el software de Social Media Management de Inbenta. Con esta herramienta la entidad pública gestionará los canales de gestión online de sus redes sociales (Facebook y Twitter).
Correos había implantado con anterioridad el sistema de gestión de emails semánticos de Inbenta. Esta solución permite integrar toda los mensajes online además de asignar respuestas automáticas mediante procesamiento semántico.