La sede Web de Volvo Cars, volvocars.com, se basaba en una herramienta propietaria de gestión de contenidos construida en 1.998. A medida que la compañía continuaba su proceso de expansión internacional, Volvo Cars necesitaba actualizar su tecnología, que ya no era capaz de proporcionar la flexibilidad o escalabilidad que el fabricante de automóviles necesitaba para el rendimiento óptimo de su sede Web en los más de 40 países en los que volvocars.com está presente. Desde el soporte para múltiples idiomas hasta la reutilización de recursos o la personalización de contenidos, la antigua herramienta carecía de la funcionalidad que Volvo Cars precisaba.
Al tiempo que las sedes Web en cada país necesitaban mantener características diferenciales, Volvo Cars deseaba cierta estandarización para asegurar una imagen y presentación de contenidos uniformes. Eso significaba gestionar sedes y contenidos con una única plataforma. Volvo Cars necesitaba una solución de gestión de contenidos que fuese parte de un entorno global, basado en tecnologías probadas. Dicha solución debería permitir al fabricante de automóviles la flexibilidad de soportar una presencia global y también añadir características a medida que las necesidades evolucionasen, y también debería soportar procesos estandarizados para mantener el diseño e imagen del Web en todos los países. Esos requisitos demandaban una funcionalidad madura y sofisticada, algo que Volvo Cars era incapaz de conseguir con su herramienta de gestión de contenidos propietaria.