Recientemente ha habido un aumento del uso de los CMS en los hoteles y resorts debido a las capacidades que aportan. Por ejemplo, permite a los usuarios con poco o ningún conocimiento técnico o de programación administrar el contenido de un sitio web. Un CMS le permite añadir, cambiar texto, fotos y promociones en el sitio web.
Cabe destacar que las propiedades que dependen en gran medida de una página web, como por ejemplo los hoteles (en el caso de las promociones y reservas) se pueden beneficiar con un CMS.
En tanto, algunos creen que con el uso de un CMS se elimina la necesidad de un diseñador web profesional o desarrollador, pero no es así. Un profesional de la web es un recurso valioso, ya que proporcionan la base inicial de diseño que atrae y engancha a sus visitantes.