La compañía global de telecomunicaciones CSPs ha desplegado la tecnología de Sas (www.sas.com), Sas Customer Link Analytics, para mejorar sus dashboards, reportes, análisis y visualización de sus datos, lo que conduce a una mejor relación con sus clientes, así como una más precisa retención e identificación de líderes influyentes y sus seguidores. En suma, la tecnología ayuda a segmentar de una mejor manera sus mercados, determinar cómo y cuándo dirigirse a los clientes más influyentes y probar nuevas campañas, productos y servicios.
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