En este artículo Lou DiToro, experto en BPM, afirma que la aceleración del tiempo de salida al mercado, es una de las claves del éxito de la transformación de las operaciones comerciales en dinero. Asegura que la actual dinámica comercial forzara a las compañías a dotarse de mejores soluciones tecnológicas encaminadas a generar riqueza y a fortalecer las áreas de atención a clientes.
El autor señala que uno de los principales objetivos del BPM es ofrecer productos y servicios a sus clientes. Cuanto más rápido estén a su alcance, el retorno de inversión será más corto. DiToro usa como referente a la suite Ultimus y con un ejemplo de una transacción típica de tarjeta de crédito, demuestra como en segundos son tomadas las decisiones de compra y venta.