El correo electrónico ha pasado de ser un medio de comunicación informal a una herramienta de negocio estratégica. Pero más destacable que esta propia realidad es el hecho que este fenómeno ocurre mientras escribimos o recibimos ya una media de 10 a 30 correos diarios y el volumen de éstos se incrementa entre un 50 % y un 100 % cada 12 meses.
A estas dos circunstancias destinadas a colisionar se unen las crecientes implicaciones, en el negocio, financieras e incluso legales que la gestión adecuada del correo electrónico puede tener en la organización, implicaciones frecuentemente ignoradas por la mayoría de directivos.
Este estudio, encargado por la compañía especializada en soluciones de gestión de correo electrónico KVS, presenta esas implicaciones y aporta recomendaciones para la acción.
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