En este artículo publicado en CIO Today, el CEO de la compañía de software BPM, Global 360, David Mitchell, hace un análisis del Manufacturing Process Management y de cómo mejorar la productividad del trabajador como parte de las iniciativas de gestión de procesos de negocio.
Destaca que los procesos de negocio deben ser vistos como procesos end-to-end, y con capacidad de que cada trabajador pueda corregir problemas y contribuir a los fines que la organización busca. En el pasado, dice, los fabricantes de herramientas BPM diseñaban para los constructores de sistemas; ahora necesitan diseñar para los usuarios de los sistemas.