Los Cuadros de Mando ejecutivos existen desde hace más de una década, aunque su popularidad se ha incrementado notablemente en los recientes años debido a los avances que les han aportado las tecnología de business intelligence e integración. Los Cuadros de Mando o ?dashboards? se están convirtiendo desde entonces en una herramienta casi de uso obligado para los gestores de las organizaciones.
El diseño de una de estas aplicaciones no es, sin embargo, nada sencillo, ya que requieren de la comprensión de grandes cantidades de información en una pequeña área visual. Este artículo explica cómo crear un cuadro de mando operacional y ofrece algunas de las mejores prácticas asociadas a su diseño.