El interés en la Gestión de Procesos de Negocio (BPM) ha crecido considerablemente en empresas de todos los tipos y tamaños. Sin embargo, mucha gente aún tiene al BPM como un misterio, y no es más que la automatización de procesos manuales que suceden todos los días en las organizaciones. Al seguir una guía de mejores prácticas se puede llevar a cabo una implementación de BPM exitosa tanto para el departamento IT como para el negocio. Le presentamos este artículo en el que el CEO de la empresa BonitaSoft escribe sobre las acciones a seguir para implementar un BPM.
