Les presentamos un documento que ofrece 5 claves esenciales para poner en marcha cuadros de mando efectivos para las compañías que desarrollan su actividad en el ámbito del márketing o bien para aquéllas que cuentan con una importante división de márketing en su organigrama corporativo. El documento recomienda, en primer lugar , definir exactamente cuál es el rol del márketing en la entidad, para después mapear la base de conocimiento e identificar posibles medidas críticas.
Además, la organización debe proporcionar un marco financiero para unir los resultados de las inversiones en márketing a corto y largo plazo, construir unos cuadros de mando comprensivos y diseñar un interfaz de usuario cómodo y accesible.