Este documento del fabricante de soluciones de BPM Metastorm ofrece un modelo para desarrollar un caso de negocio, basándose en cinco pasos básicos, capaz de justificar proyectos de BPM. Su objetivo es acelerar el proceso de inicio de los mismos y conseguir que las organizaciones alcancen el éxito con sus sistemas de BPM. Incluye un listado de errores comunes que deben evitarse así como un caso de estudio en el que se detalla con un ejemplo práctico cómo calcular el ROI de estas implementaciones.
Las iniciativas de BPM cada día son más populares, pues está probado que permiten obtener grandes beneficios impulsando procesos efectivos, así como la producción, el control y la agilidad de negocios. A pesar de ello, muchos proyectos de BPM no llegan a ponerse en marcha debido a la incapacidad de los usuarios de negocios o encargados de TI a la hora de construir un caso de negocio creíble, algo necesario para conseguir fondos y patrocinadores.