Colibri Group, fabricante y distribuidor de productos de joyería y relojería, mantiene una comunicación constante con tiendas y fabricantes de sus numerosas gamas de artículos y marcas. Informes, facturas y órdenes de compra son enviados continuamente a diferentes destinatarios. El software MapForm de Symtrax le permite acceder a todos los datos almacenados en su IBM iSeries y generar plantillas gráficas para crear documentos electrónicos profesionales a medida que, automáticamente, son enviados a las direcciones de email oportunas.
Antes Colibri Group, que alcanza los 22 millones de dólares en ventas anuales, generaba sus documentos utilizando Word lo que limitaba su presentación final. Luego tenía que imprimirlos, fotocopiarlos y enviarlos por fax. Esto suponía una ingente inversión de tiempo ya que, además de ser tareas manuales, muchas veces el fax fallaba y había que repetir los envíos de nuevo.