Los usuarios de la plataforma de Business Intelligence Cognos 8 BI podrán acceder a información no estructurada y datos estructurados de forma integrada gracias al acuerdo alcanzado por Cognos y Autonomy, ambos fabricantes con presencia en España, para hacer converger el software de búsqueda de éste último con el servicio de búsqueda Cognos Go! dentro de la misma.
Esta alianza pretende responder a uno de los principales retos de las empresas a la hora de utilizar sus sistemas de Business Intelligence: incorporar datos y contenidos, provenientes de fuentes internas y externas, de forma conjunta en una misma aplicación para poder tener una completa visión de los procesos críticos del negocio y tomar decisiones completamente documentadas.
Cognos Go! permite el acceso a toda la información disponible y relevante (informes, análisis, cuadros de mando, métricas y eventos) dentro de Cognos 8 BI. Pero las empresas también están interesadas en recoger información no estructurada proveniente de su relación con sus clientes, reclamaciones, conversaciones telefónicas, emails, documentos word y otro tipo de datos que se escapan de las BBDD tradicionales. Autonomy proporciona esta información no estructurada, que algunos analistas consideran clave añadir en las prácticas de BI.
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