Iteva Solutions, consultora certificada para comercializar en España los productos de Cognos, y presenta este documento que describe cómo las oportunidades de Cognos 8 BI van más allá del seguimiento de los indicadores financieros, ofreciendo la posibilidad de controlar nuevos Indicadores Clave de Gestión (KPI’s) como son la satisfacción, la rentabilidad por cliente o las relaciones con el proveedor.