CNN quería investigar varias áreas referidas a la afinidad entre canales, el patrón de tráfico en ellos y la segmentación del comportamiento de los usuarios. El sistema Kognitio Mining Services envía informes regularmente a los jefes de negocio de este grupo multimediático cuyo análisis proporciona claves sobre el comportamiento de los usuarios y sus perfiles a los sponsors y partners que trabajan con él.