Una de las principales críticas que realiza CMS Watch al estudio de Gartner es que hace mención de las diferentes opciones Open Source que existen, pero no incluye ninguno dentro del Cuadrante Mágico, como es el caso de Alfresco, el cual ha destacado últimamente dentro del mercado.
No obstante, dentro del Cuadrante Mágico incluye a SAP, la cual no cuenta propiamente con una suite de gestión de contenido. Otra crítica que realiza CMS Watch es que Gartner no la realiza a nivel global, pues no incluye empresas importantes como NewGen de la India o Saperion en Europa.
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