Ambos casos son muy representativos de las necesidades que tienen las empresas financieras a la hora de gestionar sus documentos, su contenido y de ofrecerlas de una forma rápida y sencilla a sus trabajadores y a sus clientes.
En el caso de CityBank se explica cómo utilizan el software de Vignette para poner en marcha por un lado la intranet para los trabajadores, y por otra la web de cara a los clientes.
En el caso de la empresa de servicios financieros State Super Financial Services, LTD, de Australia, se explica cuales son los pasos que están siguiendo a la hora de implementar el software de Documentum para su Intranet. Como ellos mismos explican engloban la gestión de contenidos de la intranet como un primer paso dentro de una estrategia mucho más integral en lo que se refiere a Gestión del Conocimiento.
Como en el caso que planteabamos en CMS-Spain sobre Cuatrecasas (abogados) en el sector financiero ganan dinero manejando «información». Estamos ante sectores que tienen en la gestión de la información una herramienta esencial, un medio de producción de riqueza básico. Por ésto las estrategias seguidas por este tipo de compañías pueden resultar una referencia no ya sólo para otras empresas del mismo sector, si no para corporaciones de otros sectores que pueden aprender mucho de cómo manejan la información los que se ganan la vida con ésta.
El documento está en inglés.