Además, el software tenía que ser capaz de trabajar con archivos de Microsoft Visio y hacer posible que una marca de agua de Paragon sea colocada en los documentos como parte de los procedimientos de control de Paragon pedidos por la FDA». Infor se enteró de que Paragon estaba buscando dicha solución y presentó su software PLM8 como una opción, según la demanda. La solución no cumplió los requerimientos y por eso Paragon inició la demanda.