Respecto de las entidades financieras el artículo brinda un detallado análisis de cómo las soluciones de BPM pueden ayudar en todas las fases del negocio y explica porqué las entidades que adoptan soluciones BPM están preparadas para las innovaciones del futuro.
Entre los ítems más destacados en los cuales se puede lograr una mejora se nombran:
– Gestión y mejora de la experiencia de los clientes
– Mejoras en los procesos de venta
– Aumento de fidelidad
– Gestión de aspectos regulatorios