ING Direct, la banca online de ING, entidad bancaria que cuenta con más de diez millones de clientes en el mundo, es capaz de monitorizar sus resultados, acceder a una única versión de los datos cruciales de la compañía, medir si alcanza sus previsiones y reducir costes mediante la automatización gracias a la implantación de la tecnología de cuadros de mando de iDasboard.
Esos resultados eran justamente sus objetivos a conseguir cuando decidió buscar una solución que se los proporcionara. Requería un producto basado en web con facilidades de acceso, administración, actualización y seguridad; que trabajara con estándares de la industria; que fuera reconocido por sus capacidades OLAP; y que asegurara su competitividad en el futuro.
Los usuarios han aceptado la incorporación de los cuadros de mando muy positivamente ya que éstos y la tecnología OLAP les facilita su trabajo al no tener que generar la información manualmente, pudiéndose centrar básicamente en los resultados.