En su informe denominado «Five Trends That Will Shape The Business Process» Sharyn y su equipo detallan las cinco tendencias más significantes en procesos de negocios y aplicaciones para 2008. Se incluyen Dynamic Business Applications, Web 2.0, SaaS, COEs (business process centers of excellence) y el papel de desarrollo del analista del negocio. Aquí se brinda un artículo que contiene un adelante del informe de Sharyn Leaver, el cual es pago.