En este documento realizado por FileNet se analizan las que se consideran las cinco razones principales del fallo de los proyectos de portal empresarial y, más interesante todavía, las maneras de evitarlos. Estas razones son la falta de adopción por parte de los usuarios, la falta de definición de objetivos y responsabilidad sobre el portal, las complejidades de integración, la superación de los costes previstos y, finalmente, la prolongación en el tiempo de la finalización del proyecto.
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