Mientras los portales de todo tipo (del empleado, para socios, para clientes o proveedores, etc..) continúan estando entre las áreas favoritas de inversión tecnológica de las empresas, resultan todavía demasiados los casos en los que esta clase de iniciativas acaban en fracaso, entendido éste como la imposibilidad de obtener los resultados previamente previstos o el retorno de la inversión esperado.
En este documento realizado por FileNet se analizan las que se consideran las cinco razones principales del fallo de los proyectos de portal empresarial y, más interesante todavía, las maneras de evitarlos. Estas razones son la falta de adopción por parte de los usuarios, la falta de definición de objetivos y responsabilidad sobre el portal, las complejidades de integración, la superación de los costes previstos y, finalmente, la prolongación en el tiempo de la finalización del proyecto.
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