Priemer dedica la segunda pregunta a la configuración de nuestro ECM, y señala que este debe ser fácil de entender, manejar y modificar sin sacrificar la seguridad del mismo los encargados de su implantación deberán considerar dejar algunas funciones abiertas a configuración posterior que obedezcan al comportamiento del entorno ya que el mercado y sus decisiones son cambiantes dia a dia y un ECM rígido no será capaz de alinearse a estos posibles cambios.