Para el autor, no basta con contar con herramientas robustas que cubran el Data Warehouse, los procesos ETL, bases de datos multidimensionales, interfaces gráficos orientados al usuario, etc. y ensamblarlas. Un proyecto de gestión del rendimiento corporativo exige un cambio cultural a la hora de aplicar las tecnologías al negocio; es necesario un alineamiento entre procesos, personas, datos y tecnología, y la estrategia corporativa.