En segundo lugar, Prodomou afirma que se deben unificar los objetivos marcados en las estrategias de negocio en relación a las redes sociales y a la página web. Las empresas también tendrían que generar conversaciones con los clientes para fidelizarlos, conocer sus problemas y solucionarlos. Otros consejos son diseñar la página web de forma que los usuarios puedan generar contenido y medir los resultados de la estrategia de negocio digital en base a unos criterios meditados previamente y que resulten útiles.
**Este documento está patrocinado. Si accede a él el autor del documento conocerá sus datos de registro en IT-latino.net