Los expertos en el tema opinan que una buena práctica de e-government no depende tanto de la tecnología como de un proceso de transformación en la manera que una administración pública tiene de acercarse al ciudadano. E-goverment es, por tanto, transformación, una trasformación que no ocurre de un día para otro si no que ha de seguir una progresión natural.
Este documento, elaborado por Government Technologies, presenta brevemente cinco case studies de implementaciones de tecnologías de Plumtree que incluyen desde portales del ciudadano hasta intranets para un trabajo más eficaz por parte de los funcionarios.
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