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Chronopost implementa la solución ePOD de Zetes para mejorar su servicio al cliente

La filial portuguesa de Chronopost implementa la solución ePOD de Zetes para mejorar su servicio al cliente. Así, gracias a la visibilidad total sobre la paquetería y los operarios en tránsito que ofrece la solución, ahora pueden organizar las recogidas y las entregas de la mejor manera posible, garantizando a la vez una trazabilidad total. Más de 350 trabajadores móviles de Chronopost utilizan actualmente la solución.

Entre las ventajas de esta solución, destacan: información en línea y en tiempo real, datos más fiables, facilidad de uso y una trazabilidad total. Asimismo, permite una flexibilidad en los puntos de recogida y entrega que garantiza una experiencia óptima al cliente.

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