El caso de estudio propone un escenario simulado para mostrar qué puede suceder en la realidad. Se crea un centro de emergencia nacional ficticio responsable de ofrecer información exacta y en tiempo real a todas las agencias implicadas en la gestión de situaciones de emergencia y se declaran tres casos de gripe aviar en seres humanos en zonas concretas.
¿Qué hacer a continuación? Este artículo utiliza precisamente la metodología del Business Intelligence como estrategia para definir la forma de actuar.