El caso de estudio que publicamos a continuación describe cuál era la necesidad de Medicaid dado su importante y reciente crecimiento. Se describe por qué era necesario mejorar el sistema de comunicación de información entre el estado y los pacientes (beneficiarios), así como la necesidad de cumplir con los estándares MITA desarrollados por una agencia de los Estados Unidos. Se presenta una tabla ilustrando el valor agregado de esta tecnología para Medicaid, así como los servicios que ofrecen los procesos y servicios (Medicaid Communications Management) MCM, entre ellos, el sistema de gestión de contenidos.
Acceda al caso de estudio a través del documento adjunto