Seating Products Group (SPG) es el principal fabricante mundial de asientos para aeronaves comerciales con más de un millón de estos asientos en servicio. SPG cuenta con dos plantas de producción en los Estados Unidos, otras dos internacionales, y dos instalaciones para las necesarias pruebas de seguridad.
Este caso describe como SPG superó el reto de la gestión de sus contenidos empresariales de producto. Un reto nada sencillo considerando que con 200.000 asientos fabricados cada año, cada uno de ellos compuesto por entre 800 y 1000 partes, la base de datos de SPG contenía cerca de 3.7 millones de componentes y 10 millones de BOMs (Bills of Materials).