Cada vez que un cliente de “la Caixa” visita una oficina de la entidad y contrata cualquier producto o servicio el empleado que le atiende ha de imprimir un contrato en papel que ha de firmar, estableciéndose a partir de ese momento una relación contractual.
Jordi Estellers, Director de Arquitectura Informática de «la Caixa» y responsable del proyecto
Además de los contratos se generan diariamente en las 4.700 oficinas de la Caixa miles de variados documentos en papel que dejan constancia de imposiciones en fondos u otras operaciones que requieren de recibos con un diseño estándar y una imagen corporativa determinada.
De media se generan en todas las oficinas unos 175.000 documentos diarios entre los contratos y el resto.
Desde 1995 la Caixa viene utilizando el las soluciones de Documentos Inteligentes de Adobe para generar de forma automatizada todos estos documentos en las propias oficinas.
Ofrecemos un Reportaje, realizado por CMS-Spain.com sobre este interesante proyecto.
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