El 30 de marzo de 2006 el consejo de administración de CajaGRANADA aprobó el nuevo plan estratégico para los próximos cuatro años, denominado Reto 2009, una iniciativa que va a redimensionar la entidad hacia una proyección nacional, prestando una mejor y mayor atención a los públicos que conforman la nueva sociedad del siglo XXI. La compañía estableció un proceso marcado por varios pasos y eligió la solución WebFOCUS BSC de Information Builders para que sus directivos tuvieran un seguimiento continuado y sistemático de la estrategia.
WebFOCUS es una herramienta de búsqueda de Business Intelligence que mejora la relevancia de los resultados apalancando metadatos para la categorización dinámica y la navegación guiada, permite el acceso del BI empresarial a todos los niveles de la compañía (operativo, táctico y ejecutivo), está certificada por Balanced Scorecard Collaborative y está hecha a medida para la empresa.