La Cadena de tiendas de moda danesa Samsøe & Samsøe ha implementado la plataforma RFID !D Cloud de Nedap para control del stock en tienda en tiempo real.
Los responsables pueden ver en tiempo real los niveles de stock y su ubicación exacta dentro de las tiendas y han aumentado la precisión de stock hasta un nivel mínimo del 98 %.
“Uno de los principales valores de nuestra marca es la simplicidad”, afirma Tommy Nimand, director financiero de Samsøe & Samsøe. “Nuestro objetivo es conseguir una visibilidad total del stock a través de RFID tanto en nuestros almacenes como en las tiendas. Superar el reto que plantea la falta de existencias supone liberar el potencial omnicanal en su totalidad y crear la mejor experiencia para el cliente en todas las fronteras de las tiendas minoristas. Queremos que nuestros clientes puedan comprar y devolver nuestros productos en cualquier lugar, independientemente de si han adquirido un artículo en Copenhague o en Londres”.
Virtual Shielding
La novedosa función de la plataforma !D Cloud de Nedap Virtual Shielding (pendiente de patente), supone una ventaja para Samsøe & Samsøe, ya que permite al personal de tienda leer fácilmente las etiquetas RFID con la ayuda de dispositivos RFID portátiles y determinar con precisión la ubicación exacta de etiquetas RFID dentro de la tienda. Esta tecnología de asignación inteligente soluciona el problema de lectura de etiquetas RFID a través de los muros y elimina la necesidad de proteger físicamente las salas de existencias con hojas de aluminio o pinturas de interceptación de RFID.
Tienda insignia
Samsøe & Samsøe ha abierto recientemente una tienda insignia en Copenhague diseñada según el concepto de tienda minimalista. “Para garantizar un aspecto despejado de la tienda sólo hay dos artículos expuestos de cada uno de los diseños. La funcionalidad Virtual Shielding de Nedap determina qué artículos se encuentran en la tienda y cuáles están en almacén. De esta forma nos aseguramos de que el entorno de la tienda esté despejado, de que el cliente disfrute de la mejor experiencia y de no perder ninguna venta por falta de precisión en el inventario”, afirma Nimand.
“Estamos encantados de colaborar con Samsøe & Samsøe porque se han comprometido con una innovadora estrategia omnicanal que satisface a sus clientes”, afirma Elles te Boome-Harbers, desarrolladora comercial de ventas globales de Nedap Retail. “Utilizan la tecnología RFID basada en la nube como ‘lenguaje común’, lo que nos permite alinear a los proveedores implicados como los de etiquetas, recursos empresariales y sistemas de punto de venta. De esta forma nos aseguramos de hacer un seguimiento de los artículos concretos a lo largo de toda la cadena de suministro”, explica Elles te Boome-Harbers, desarrolladora comercial de ventas globales de Nedap Retail.
Vigilancia electrónica de artículos basada en RFID
Además de usar RFID para la gestión de existencias los accesos de las tiendas de Samsøe y Samsøe están equipadas con sistemas EAD de techo iD Top de Nedap basados en RFID.
Estos sistemas permiten proteger los artículos de alta seguridad a la vez que mantienen las entradas de las tienda despejadas. Todos los artículos de Samsøe & Samsøe cuentan con etiquetado de origen RFID, lo que significa que no son necesarias etiquetas adicionales para prevenir pérdidas. Todo esto supone contar con existencias con etiquetado 100 % seguro sin costes adicionales.