La tecnología de Business Process management (BPM) permite que compañías de todos los tamaños puedan automatizar y estructurar tareas repetitivas, sin embargo no siempre se pueden cubrir toda clase de procesos. Le presentamos este interesante artículo en el que el autor explica qué es el Adaptive Case Management (ACM) y cómo es que en conjunto con el BPM mejora la automatización de los procesos en todo tipo de infraestructuras.
