Este libro pretende ser una guía de pasos a seguir para que las empresas apliquen la gestión de procesos y saquen el máximo partido a éstos. Tomando como punto de arranque la estructura de los mismos, se plantean ochos fases claves que hay que considerar a la hora de llevar a cabo la estrategia, el desarrollo y la ejecución de los mismos. Para abordar cada paso, se proporcionan descripciones detalladas con el objetivo de alcanzar la implementación satisfactoria de un sistema integral de BPM.
En sus páginas, se ofrecen diferentes sugerencias basadas en experiencias reales.
Título: Business Process Management: Profiting From Process
Autor: Roger Burlton
Editorial: Sams
ISBN: 0672320630
Formato: Papel
Páginas: 416
Año: 2001