En las circunstancias volátiles que están dominando en 2010, las empresas de distintas ramas industriales se están percatando de que la eficiencia y agilidad en los procesos son necesarias para mantenerse competitivas. Le presentamos un reporte sobre las tendencias para 2010 en torno al Business Process Management. El estudio enfatiza, entre otras cosas, la importancia de la infraestructura de los procesos y la integración de otras disciplinas adyacentes como la Arquitectura Empresarial.
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