¿Cómo ven los líderes de las corporaciones europeas los procesos de negocio de sus organizaciones? ¿Cómo gestionan estos procesos y los riesgos asociados a ellos?
Para responder a estas preguntas, The Economist Intelligence investigó las visiones sobre las tecnologías BPM entre 118 ejecutivos senior europeos en una encuesta comisionada por Filenet y llevada a cabo entre mayo y junio del presente año 2004. Este documento expone los resultados clave de esa investigación.