Este es el libro correcto para cualquier meta que se tenga dentro del área del process management. Ya sea un arquitecto en procesos o un gerente el que adquiera este ejemplar, el autor brinda aquí datos para saber lo que hay que hacer a nivel corporativo.
El libro también posee una sección dedicada a procesos especiales y también cuenta con datos sobre cómo las soluciones de business processes management pueden ayudar a mejorar los negocios.
Autor: Paul Harmon
Editorial: Morgan Kaufmann, 2 edición
Idioma: Inglés
Formato: Papel
Páginas: 592
ISBN-10: 0123741521
ISBN-13: 978-0123741523