Artículo de José Mª Gracia-Soto, Vice-presidente de la Región Sur de Europa y México de Information Builders, en el que analiza la necesidad de avanzar hacia el Business Intelligence Operacional como medio de conseguir que la información útil generada por una empresa llegue a más del 5% de los integrantes del organigrama interno empresarial, así como a sus socios y clientes.
El BI Operacional trabaja directamente y en tiempo real con los datos de los sistemas en producción de la compañía por lo que, como explica el autor del artículo, implica contar con potentes capacidades de integración y una arquitectura superior.