En uno de los párrafos del artículo Óscar comenta: «La búsqueda de competitividad no puede venir de otro lado que del área TI. Los CIOs, plenamente conscientes de la necesidad de utilizar aplicaciones estratégicas, han encontrado en el business intelligence (BI) y la gestión del rendimiento (PM) la ayuda más potente para transformar la información en conocimiento y alcanzar una toma de decisiones rápida y efectiva. Por ello, y a pesar de la grave crisis económica, el gasto en BI sigue creciendo y, de acuerdo con Gartner, alcanzará los 7,7 billones de dólares en 2012.»