Wolfgang Martin, experto en TI aplicadas a los Negocios, del grupo Wolfgang Martin Team, reflexiona sobre la importancia que tiene para las empresas el superar las aplicaciones de Business Intelligence y Business Process Management, y apostar por una estrategia Corporate Performance Management, que las fusione y supere: “sólo a través del CPM, que une sistemas analíticos y operacionales, se puede tener una visión real del negocio”.
En este sentido, apunta a Enterprise Services Architecture (ESA) de SAP como un espacio donde desarrollar una estrategia CPM al ofrecer servicios analíticos para cualquier transacción, de manera que se puedan alinear los objetivos y procesos de negocio con las operaciones del día a día, y así asegurar consistencia a las empresas en sus decisiones.
Para Wolfgang Martin, las métricas en las que se basan éstas se pueden localizar en cualquier proceso incluso cuando todavía es operacional, por eso es fundamental monitorizarlos para poder definirlas y aplicarlas a la estructura de inteligencia de negocio de las compañías.