La principal motivación para esta actualización del BI es la necesidad de situar los análisis en el plano operacional de las organizaciones y cubrir el vacío entre análisis y acción que no consiguen cerrar las actuales herramientas, que, a juicio de este experto, ofrecen por lo general complicados interfaces, son muy caras por su alto precio de compra y mantenimiento, y cuyas actualizaciones suelen ser difíciles.